Дата начала и окончания отопительного периода устанавливается распоряжением местного органа самоуправления в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170.
Отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия (п. 5 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354).

Для многоквартирных домов с нежилыми помещениями (при наличии):

Если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель (юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги) начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом.
Допускается досрочное окончание отопительного периода при принятии такого решения большинством голосов на общем собрании собственников жилых и нежилых помещений.
Стоит обратить внимание, что при отсутствии общедомовых приборов учета тепловой энергии досрочное прекращение отопительного периода не уменьшит величину начислений за отопление жилых и нежилых помещений, которые производятся равными долями в течение календарного года исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, установленных для населения.
Подключение жилых домов производится в соответствии с Графиком включения в работу теплофикационной системы г. Новосибирска на отопительный период соответствующего года, утвержденным заместителем мэра-начальником департамента энергетики, жилищного и коммунального хозяйства мэрии г. Новосибирска (далее ДЭЖиКХ).

Начало отопительного сезона:

Подключение производится в соответствии с Графиком включения в работу теплофикационной системы г. Новосибирска на отопительный период соответствующего года, утвержденным заместителем мэра-начальником ДЭЖиКХ.
Для подключения в отопительный период необходимо:
- Выполнить комплекс мероприятий по подготовке к отопительному периоду в объеме, предусмотренном п.11.1. Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденных приказом Министерства энергетики РФ №115 от 02.04.2003г. (далее – ПТЭ), с учетом мероприятий по подготовке к отопительному периоду, указанных в акте АО «СИБЭКО».
- Получить Акт-паспорт готовности систем теплоснабжения Абонента к приему тепловой энергии в отопительный период. Проверка готовности к отопительному периоду потребителей тепловой энергии осуществляется согласно Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ (ред. от 07.05.2013) «О теплоснабжении» и «Правил оценки готовности к отопительному периоду», утвержденных Приказом Минэнерго России от 12.03.2013г. № 103 в целях определения их соответствия требованиям, установленным правилами оценки готовности к отопительному периоду, в том числе готовности их теплопотребляющих установок к работе, а также в целях определения их готовности к обеспечению указанного в договоре теплоснабжения режима потребления, отсутствию задолженности за поставленные тепловую энергию (мощность), теплоноситель, организации коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя.
- Направить в АО «СИБЭКО» обращение в письменной форме с просьбой о подключении в отопительный период и указанием планируемой даты подключения. 
Подключение будет произведено в согласованную АО «СИБЭКО» дату в соответствии с Графиком включения теплофикационной системы города при наличии готовности Абонента к отопительному периоду, в т.ч. отсутствии задолженности.

Отключение до окончания отопительного периода:

Возможность прекращения потребления тепловой энергии закреплена Договором теплоснабжения.
Для этого необходимо направить в АО «СИБЭКО» обращение в письменной форме с просьбой об отключении до окончания отопительного периода с указанием планируемой даты отключения. 
К указанной дате Абонент должен полностью оплатить имеющуюся задолженность.
При прекращении потребления тепловой энергии владельцем тепловых сетей необходимо учитывать законное право других Абонентов, подключенных от его сетей и имеющих прямые договоры теплоснабжения, возможность получения тепловой энергии на нужды отопления до окончания отопительного периода.

Для помещений в многоквартирных жилых домах

Порядок проведения начислений за отопление жилых и нежилых помещений в многоквартирных жилых домах приведен в Приложении №2 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354.
Указанный порядок не предусматривает снижение платы за отопление помещений при отсутствии индивидуальных приборов учета и досрочном прекращении потребления тепловой энергии до окончания отопительного периода. Таким образом, даже в случае досрочного прекращения потребления тепловой энергии на нужды отопления того или иного помещения в многоквартирном жилом доме, при отсутствии индивидуальных приборов учета, начисления все равно будут производиться либо исходя из нормативов потребления тепловой энергии (при отсутствии общедомовых приборов учета тепловой энергии), либо исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии и площадей помещений, находящихся в многоквартирном жилом доме. Иной порядок не предусмотрен действующим законодательством РФ.
В связи с этим, АО «СИБЭКО» не осуществляет действий по прекращению подачи тепловой энергии на нужды отопления отдельных помещений в многоквартирных жилых домах, а также не осуществляет действий по фиксации данных фактов.