Порядок проверки и сверки показаний узлов учета тепловой энергии и/или горячей воды:

1.     Для получения акта необходимо подать заявку на проведение проверки и сверки показаний узла учета. Это можно сделать двумя способами:

- по телефону: позвонить в Call-центр АО «СИБЭКО» 289-21-21 (часы работы: понедельник - пятница с 8-00 до 20-00ч, суббота с 8-30 до 17-00, выходной - воскресенье) и подать заявку на проверку и сверку показаний узла учета тепловой энергии или горячей воды, с указанием наименования объекта, адреса объекта, контактного телефона, Ф.И.О. ответственного лица по узлу учета. 
- Обратиться к сотруднику АО «СИБЭКО» во Фронт-офис по адресу: ул. Фрунзе, 226/1 - 1 этаж, часы работы: понедельник - пятница с 9-00 до 19-00ч, без перерыва на обед, выходной – суббота, воскресенье и подать заявку на проверку и сверку показаний узла учета тепловой энергии или горячей воды, с указанием наименования объекта, адреса объекта, контактного телефона, Ф.И.О. ответственного лица по узлу учета. 

2. Дату выхода на объект Вам сообщат дополнительно, не менее чем за сутки до выхода на объект, по контактному телефону.

 

3. В день выхода на объект с 8-00 до 9-00 представителю Абонента сообщат, когда следует ожидать прибытия сотрудника на объект.

4. При проверке и сверке показаний, на объекте, инспектору необходимо предъявить:

- проект на узел учета, согласованный с ресурсоснабжающей организацией;

- паспорта на приборы учета, входящие в состав теплоизмерительной системы, с действующим клеймом госповерителя;

- последний отчет о теплопотреблении, переданный в АО «СИБЭКО»;

- свидетельства о поверке на приборы, где это необходимо;

 

5. Получить копию акта проверки и сверки показаний можно следующим образом: - Распечатать сканированную копию акта из Личного кабинета «Система-сервис» вкладки «Уведомление», «Сканы»;
- Обратиться к сотруднику АО «СИБЭКО» во Фронт-офис по адресу: ул. Фрунзе, 226/1 - 1 этаж, часы работы: понедельник - пятница с 9-00 до 19-00ч, без перерыва на обед, выходной – суббота, воскресенье.