Для получения акта необходимо подать заявку на проведение проверки готовности узла учета. Это можно сделать двумя способами:

- позвонить в Call-центр АО «СИБЭКО» 289-21-21 (часы работы: понедельник - пятница с 8-00 до 20-00ч, суббота с 8-30 до 17-00ч, выходной - воскресенье) и подать заявку на проверку готовности узла учета тепловой энергии или горячей воды, с указанием наименования объекта, адреса объекта, контактного телефона, Ф.И.О. ответственного лица по узлу учета. 
- Обратиться к сотруднику АО «СИБЭКО» во Фронт-офис по адресу: ул. Фрунзе, 226/1 - 1 этаж, часы работы: понедельник - пятница с 9-00 до 19-00ч, без перерыва на обед, выходной - суббота, воскресенье и подать заявку на проверку готовности узла учета тепловой энергии или горячей воды, с указанием наименования объекта, адреса объекта, контактного телефона,
Ф.И.О. ответственного лица по узлу учета. 

 2. Дату выхода на объект Вам сообщат дополнительно, не менее чем за сутки до выхода на объект, по контактному телефону.

 

 3. В день выхода на объект с 8-00 до 9-00 представителю Абонента сообщат, когда следует ожидать прибытия сотрудника на объект.

 4. При проверке готовности, на объекте, инспектору необходимо предъявить:           

- проект на узел учета, согласованный с ресурсоснабжающей организацией;   
- паспорта на приборы учета, входящие в состав теплоизмерительной системы, с действующим клеймом госповерителя;           
- почасовые (суточные) ведомости непрерывной работы узла учета в течение 3 суток (для объектов с горячим водоснабжением - 7 суток);

- свидетельства о поверке на приборы, где это необходимо.

 

5. Получить копию акта проверки готовности можно следующим образом:

- Распечатать сканированную копию акта из Личного кабинета «Система-сервис» вкладки «Уведомление», «Сканы»;
- Обратиться к сотруднику АО «СИБЭКО» во Фронт-офис по адресу: ул. Фрунзе, 226/1 - 1 этаж, часы работы: понедельник - пятница с 9-00 до 19-00ч, без перерыва на обед, выходной - суббота, воскресенье;
- Обратиться к сотруднику АО «СИБЭКО» офис обслуживания клиентов по адресу:
ул. пр. К.Маркса, 5 - 3 этаж, часы работы: понедельник – пятница с 8-00 до 19-00ч, без перерыва на обед, выходной - суббота, воскресенье.