Вход в личный кабинет
Логин
Пароль
Центр по работе с клиентами

(+7 383) 289-10-10 ул. Советская, д. 5, блок Б
Где найти образец заявления на получение акта о выполнении ТУ и список прилагаемых документов?

Заявка на подготовку акта составляется в произвольной форме с приложением копий документов, подтверждающих выполнение ТУ (условий подключения). Перечень исполнительной документации индивидуален и зависит от объема заданных мероприятий по ТУ (условиям подключения).

Посмотреть все вопросы
Готовность запроса
Уважаемые клиенты!

Просим обратить внимание! С 8 августа 2016 года Центр по работе с клиентами по вопросам подключения к системе теплоснабжения будет работать по новому адресу: ул. Советская, 5, блок Б (вход со стороны РЖД).

Мы рады сообщить Вам, что с 1 октября 2015 г., на сайте компании Центра по работе с клиентами по вопросам подключения к системе теплоснабжения АО «СИБЭКО» http://crk.sibeco.su/ заработал новый сервис — «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ».

Для того, чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо пройти процедуру регистрации на нашем сайте.

С помощью нового сервиса в любое удобное для Вас время, находясь у компьютера, Вы сможете дистанционно решать многие вопросы, исключая при этом лишние временные и финансовые затраты. А именно:

  • подать ЭЛЕКТРОННУЮ заявку;
  • получить актуальную информацию о статусе Вашей заявки;
  • направить на рассмотрение специалистам ЦРК пакет документов;
  • ознакомиться с проектами документов, разработанных по Вашей заявке.
КАК зарегистрироваться в Личном кабинете?

По вопросам подключения к системе теплоснабжения (получение разрешения на использование мощности, договора о подключении и условий подключения), а также другим вопросам:

  • выдачи технических условий;
  • переоформления мощности (продления);
  • реконструкции системы теплопотребления;
  • заявок на «приёмку работ» по выполнению условий подключения;
  • согласования проектов теплоснабжения объектов (рекомендуется предоставлять проект в электронном виде);
  • получения актов о подключении объектов, актов о готовности объекта к подключению.

Вам необходимо подать заявку специалистам АО «СИБЭКО» Центра по работе с клиентами по адресу ул. Советская, 5, блок Б

Телефон (383) 289-10-10;

факс АО «СИБЭКО» (383) 289-29-73.

Образцы заявок на подключение к системе теплоснабжения

Информацию о готовности ответа на заявку можно узнать одним из следующих способов:

1. На сайте Центра по работе с клиентами http://crk.sibeco.su/ в разделе «Готовность запроса» на главной странице, указав входящий номер заявки, присвоенный сотрудниками ЦРК, и дату подачи документов.

2. По телефону Call-центра: (383) 289-10-10:
— в автоматическом режиме с помощью телефонной информационной системы (IVR);
— у специалиста Call-центра.

3. Обратиться:
— в Центр по работе с клиентами по адресу: ул. Советская, 5, блок Б.

Посмотреть все вопросы