Подведены итоги первого надзорного аудита на АО «СИБЭКО» по стандарту ISO 9001

Год спустя после получения сертификата SGS о соответствии системы менеджмента качества АО «СИБЭКО» требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 в компании прошел первый надзорный аудит. Цель надзорного аудита – подтвердить успешное функционирование системы менеджмента и наметить направления для дальнейшего развития системы.

И. Н. Салмин, директор по развитию АО «СИБЭКО»: «Поскольку в ходе надзорного аудита существенных замечаний сделано не было, мы убедились, что продолжаем двигаться в правильном направлении. Благодаря аудиту обратили внимание на те направления, в которых имеется потенциал для улучшения деятельности и развития компании. Кроме того, аудиторами SGS было отмечено, что применяемый в компании риск-ориентированный подход соответствует требованиям новой версии стандарта ISO 9001:2015, которая только готовится к выходу, а значит, для нас будет проще и быстрее адаптировать свою деятельность под изменяющиеся условия внешней среды».

А. В. Гриненко, управляющий Урало-Сибирским филиалом АО “СЖС Восток Лимитед (Группа SGS): «Любая система менеджмента, для того, чтобы быть эффективной, нуждается в квалифицированных кадрах. В связи с этим важно, что в компании «СИБЭКО» реализуется целый ряд проектов в области развития оперативного, производственного и управленческого персонала. Также следует отметить мероприятия, направленные на повышение удовлетворенности потребителей компании, например, проект по оптимизации процесса подключения потребителей к системам теплоснабжения, ведь ориентация на потребителя является первостепенным принципом системы менеджмента качества».

 

 

 


Цель

Система менеджмента качества (СМК) в АО «СИБЭКО» направлена на создание благоприятных условий для непрерывного  совершенствования деятельности организации при снижении операционных затрат (потерь).

Направления

Основными направлениями СМК в АО «СИБЭКО» являются:

1.       создание системы постоянного совершенствования бизнес-процессов Общества;

2.       снижение операционных потерь в процессах организации;

3.       повышение стоимости Общества и его ДЗО (дочерних и зависимых обществ).

Задачи

СМК в АО «СИБЭКО» строится с учетом специфики деятельности Общества. Наиболее приоритетными задачами являются:

1.       снижение непроизводственных затрат;

2.       разработка и внедрение алгоритмов взаимодействия подразделений;

3.       оптимизация и регламентация процессов Общества.

Подходы к построению СМК

Система менеджмента качества АО «СИБЭКО» формируется на стыке современных подходов к построению бизнеса, среди которых – принципы и инструменты бережливого производства, анализ и совершенствование бизнес-процессов Общества. Такой подход предполагает значительное участие в деятельности по развитию бизнеса персонала Общества, использование его интеллектуального потенциала, опыта реализации процессов на практике и потребности в творчестве. Применение принципов бережливого производства позволяет находить и задействовать скрытые резервы, двигаясь путем быстрых малозатратных небольших изменений, совершенствуя бизнес-процессы Общества.

В 2012 году было принято решение о подготовке СМК Общества к сертификации на соответствие требованиям международного стандарта  ISO 9001:2008.

В декабре 2013 года высшее руководство АО «СИБЭКО» определило для себя основные принципы работы компании и зафиксировало их в Политике в области качества

.

В мае 2014 система менеджмента качества успешно прошла сертификацию на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 в международном органе по сертификации SGS Vostok Limited и получила соответствующий сертификат

 

Политика АО "СИБЭКО" в области качества

Сертификат о соответствии СМК АО "СИБЭКО" требованиям ISO 9001:2008