Контакт-центр ОАО «СИБЭКО» удостоен номинации "Хрустальная гарнитура" 

    Центр был признан одним из лучших по итогам самого значимого и престижного международного конкурса в сфере информационно-справочных служб в странах России, СНГ и Восточной Европы CCG Call Center Awards 2014 «Хрустальная гарнитура».

    Ежегодно в конкурсе участвуют более 100 контакт-центров из сферы ЖКХ, сектора энергетики, телекоммуникаций, банковского и страхового бизнеса.  

    В этом году "Хрустальная гарнитура" проходила в юбилейный, 10-й раз.  Церемония награждения состоялась 18 марта 2014 года в Москве. Контакт-центр ОАО «СИБЭКО» был отмечен «Высокой оценкой жюри» в номинации «Лучший центр по обслуживанию населения в государственных органах и секторе ЖКХ». Это первая «Хрустальная гарнитура» для компании.

    Оценивая работы номинантов конкурса, члены жюри учитывали показатели эффективности центра, удобство и грамотность предоставления услуг, гибкость процессов управления персоналом, условия труда для сотрудников, а также роль и влияние контакт-центра на бизнес-процессы всей компании.

    - Участие в конкурсе является огромным опытом для моей команды,- рассказала начальник отдела обслуживания ОАО «СИБЭКО» Наталья Владимировна Борзенко. - Это результат титанической работы, направленной на решение сложных вопросов в коммунальной сфере, на развитие новых способов организации взаимоотношений с клиентами, на поддерживание высокого уровня обслуживания, и как следствие, сохранение статуса клиентоориентированной компании. Мы рады и гордимся тем, что наши достижения в сфере оптимизации процессов обслуживания, управления качеством и развитием услуг для широкого круга потребителей за последние два года были оценены по достоинству.

Объявление.  

    Уважаемые сотрудники ОАО «СИБЭКО»!!!!

    Дирекция по управлению персоналом приглашает принять участие в  конкурсе, посвященному Дню Защитника Отечества  и Международному женскому Дню 8-ое Марта. 
    На конкурс принимаются поэтические работы собственного сочинения на тему «Наши милые дамы» и  «Нашим защитникам посвящается» в поздравительной форме. Приветствуются творчески оформленные работы. Объём произведения, представленного на конкурс, не должен превышать 20 строк. 
    Подведение итгов конкурса будет проходить 28 февраля. Лучшие сочинения будут отмечены и опубликованы в корпоративной газете ОАО «СИБЭКО».

Турнир по мини-футболу провели сотрудники ОАО «СИБЭКО»

    Насыщенная спортивная жизнь – одна из давних хороших традиций внутрикорпоративной культуры ОАО «СИБЭКО». На этот раз мероприятие было приурочено к зимним Олимпийским играм в Сочи.  

    На мини-футбольный турнир свои команды выдвинули сразу восемь подразделений. «Конечно, уровень подготовки у команд разный. Кто-то давно не гонял мяч, кто-то играет постоянно, но главным объединяющим фактором для всех стало желание участвовать в турнире, и обязательно победить», - рассказал председатель профсоюзного комитета исполнительного аппарата, начальник сектора дирекции по оперативному управлению ОАО «СИБЭКО» Валерий Васильев.

    Турнир получился очень эмоциональным. В полуфинале, в упорной и бескомпромиссной борьбе за счёт тактики и самоотдачи игроков, команда подразделения «ТЭЦ-5» сломила сопротивление более техничной команды «Управления»(2:0),  а «ТЭЦ-4», в свою очередь, в затяжной серии послематчевых пенальти, одолела команду «Локальных котельных». Уступившие в полуфиналах разыграли между собой право на обладание бронзовыми медалями турнира, которые в итоге достались  по пенальти «Управлению».

    Не менее захватывающим получился и финальный триллер, в котором не был известен итоговый результат до последней минуты. В итоге все решил один точный удар нападающего команды «ТЭЦ-5» Анатолия Тарасова, который  и стал самым ценным игроком турнира.

    По итогам, лучшими на турнире оказались спортсмены команды «ТЭЦ-5», одержавшие триумфальную победу по итогу всех игр.

Проект предусматривает внесение изменений в правила ОРЭМ, направленных на перенос на 2016 год сроков проведения первого 4−летнего КОМа и проведение в 2014 году очередного КОМа на следующий (2015) год.

Проект также предполагает исключение положений о применении предельного размера цены на мощность при проведении конкурентного отбора мощности. Документ также уточняет порядок учета в КОМе гидроэлектростанций, принимая во внимание возможность наступления маловодного года, а также устанавливает особенности определения объема мощности, фактически поставленной на оптовый рынок с использованием генерирующих объектов гидроэлектростанций. Ряд изменений направлено «на усовершенствование системы определения готовности генерирующего оборудования к выработке электроэнергии, определяющей объем поставки на оптовый рынок», поясняется в пояснительной записке к документу.

Кроме того, проектом вносятся изменения в Основы ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике, предполагающие уточнение принципов ценообразования в отношении генерирующих объектов, поставляющих мощность в вынужденном режиме, а также генобъектов, в отношении которых были указаны наиболее высокие цены в ценовых заявках на конкурентный отбор мощности.

Проект также содержит изменения в Правила вывода объектов электроэнергетики из эксплуатации, утвержденные постановлением правительства РФ № 484, уточняющие процедуру согласования вывода генерирующих объектов из эксплуатации, а также основания для отнесения генерирующих объектов к поставляющим мощность в вынужденном режиме.

Минэнерго собирается опубликовать проект корректировок ДПМ в ближайшие дни, — источник

Но генераторы говорят, что для публичного обсуждения документ еще не готов.


В минувшую среду, 28 января, Минэнерго провело встречу с представителями энергетических компаний, чтобы обсудить недавно озвученную инициативу увеличить срок оплаты мощности по ДПМ с 10 до 15 лет, сообщили информагентства со ссылкой на неназванные источники.

Согласно информации агентств, кроме увеличения срока поставки мощности, Минэнерго предложило генераторам и другие поправки к методологии ДПМ, которые могут привести к снижению ставки доходности по ДПМ на 1–2.5 пп. Более детальной информации представлено не было, к общему решению сторонам также прийти не удалось.

Источник в Минэнерго пояснил BigpowerNews, что 28 января было обсуждение не самой новой модели, а необходимости ее разработки.

В тоже время, собеседник BigpowerNews рассказал, что Минэнерго собирается опубликовать проект корректировок ДПМ уже в ближайшие дни. По его словам, обнародовать этот документ планировалось еще на прошлой неделе.

По сути, говорит он, обсуждение этих корректировок ведется с ноября 2012 года, сначала в рамках рабочей группы при бывшем замминистра энергетике Михаиле Курбатове, затем в рамках правкомиссии по электроэнергетике под руководством вице-премьера Аркадия Дворковича. Последнее заседание Правкомиссии по этому вопросу прошло 23 декабря 2013 года, отмечает источник.

Он поясняет, что публикацией проекта Минэнерго собирается запустить процедуру общественного обсуждения, которое продлится в течение 30 дней «в виде направления предложений по законопроекту в адрес Минэнерго с последующим решением по его доработке, при необходимости, и публикацией отчета о данном процессе по итогам общественного обсуждения». «Направлять предложения может любое заинтересованное лицо», — подчеркнул собеседник.

Между тем источник BigpowerNews в отрасли близкий к генераторам был удивлен информацией о планах Минэнерго опубликовать проект корректировок. Изменения в ДПМ, даже простое увеличение их сроков с 10 до 15 лет, требуют от каждой генкомпании проведение достаточно больших расчетов и согласований. «Все брали под эти стройки кредиты с определенными сроками и теперь их нужно менять», — отмечает он, добавляя, что на встрече 28 января Минэнерго и генераторы договорились только о том, чтобы собрать для анализа данные по привлеченным под проекты ДПМ кредитам. Генкомпании обещали предоставить их в министерство на этой недели. После чего обсуждение планируемых изменений ДПМ должно быть продолжено, говорит источник.

http://www.bigpowernews.ru/news/document54460.phtml

© ОАО «СИБЭКО», 2011. Все права защищены. Реквизиты | Тарифы | Объявления
Российская Федерация, 630099, г.Новосибирск, ул.Чаплыгина, 57
Контактный телефон:(383)289-19-59
Факс:(383)223-86-36
E-mail: kanc@sibeco.su
Компания | Деятельность | Акционерам и инвесторам | Потребителям | Кадровая Политика
Пресс-центр | Контакты | Карта сайта